Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto dei prodotti disponibili sul sito Cimusa Shop.

Informazioni sul venditore

Il sito è gestito da Cimusa Shop. I dati completi del venditore, inclusi ragione sociale, sede legale, Partita IVA e contatti, saranno indicati nella documentazione commerciale e fiscale relativa all’ordine.

Prodotti

I prodotti presenti sul sito sono descritti con la massima cura possibile attraverso immagini, testi, materiali, varianti e informazioni disponibili nella scheda prodotto.

Trattandosi anche di creazioni artigianali, eventuali piccole differenze tra prodotto fotografato e prodotto ricevuto non sono da considerarsi difetti, ma caratteristiche proprie della lavorazione manuale.

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€). Eventuali costi di spedizione, promozioni o sconti vengono indicati durante il checkout prima della conferma dell’ordine.

Ordini

L’ordine si considera ricevuto quando il cliente completa la procedura di checkout e riceve conferma dell’avvenuta registrazione dell’ordine.

Cimusa Shop si riserva il diritto di annullare o non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori evidenti di prezzo, dati incompleti o problemi relativi al pagamento.

Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili al checkout, tra cui carta di credito, PayPal ed eventuali altri sistemi di pagamento attivati sul sito.

L’ordine viene elaborato dopo la corretta conferma del pagamento.

Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente in fase di checkout. I tempi di preparazione e consegna possono variare in base alla disponibilità dei prodotti e alla destinazione.

Eventuali tempi stimati di spedizione saranno comunicati nella pagina prodotto, nel checkout o tramite comunicazioni successive all’ordine.

Diritto di recesso

Il cliente può esercitare il diritto di recesso nei termini previsti dalla normativa applicabile, salvo eccezioni previste per prodotti personalizzati, realizzati su misura o chiaramente confezionati secondo specifiche richieste del cliente.

Per richiedere un reso o ricevere assistenza è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo indicato nella pagina Contatti.

Prodotti personalizzati

I prodotti personalizzati, realizzati su richiesta o configurati secondo indicazioni specifiche del cliente, potrebbero non essere soggetti a recesso, salvo difetti o non conformità.

Assistenza

Per domande relative a ordini, pagamenti, spedizioni o resi, è possibile contattare il servizio clienti tramite i canali indicati sul sito.